Онлайн обслуговування

Онлайн замовлення послуг

Для спрощення взаємодії щодо зміни і замовлення  послуг та значної економії Вашого часу, ПАТ "Укртелеком" пропонує бізнес-абонентам скористатися можливістю онлайн замовлення послуг.

Для цього необхідно:

  1. Укласти одноразово договір (для нових абонентів) або додаткову угоду (для існуючих абонентів) про замовлення послуг онлайн в центрі обслуговування абонентів вашої філії.
  2. Надалі надсилати скан копії замовлень з підписом і печаткою компанії на електронну адресу філії ПАТ «Укртелеком» з електронної адреси Вашої компанії, що вказана у договорі/ додатковій угоді.

 

Шаблони замовлень про надання/зміни послуг

 

Електронний документообіг

Для спрощення взаємодії у обміні документами між бізнес-абонентами та оператором, ПАТ "Укртелеком" пропонує перейти на електронний спосіб отримання розрахункових документів.

Для цього необхідно:

  1.  Укласти додаткову угоду до договору про надання телекомунікаційних послуг.
  2.  Скористатися модулем «Електронний документообіг» комп’ютерної програми «M.E.Doc IS».

Для укладення додаткової угоди пропонуємо Вам завітати до Центрів обслуговування абонентів ПАТ «Укртелеком» або надіслати поштою підписані екземпляри на адресу філії, з якою у Вас заключений договір.

 

Електронні адреси філій для надсилання ваших замовлень та запитань

Вінницька Vc-order@ukrtelecom.ua
Волинська Vl-order@ukrtelecom.ua
Дніпропетровська Dp-order@urktelecom.ua
Донецька Dn-order@ukrtelecom.ua
Житомирська Zt-order@ukrtelecom.ua
Закарпатська Ug-order@ukrtelecom.ua
Запоріжська Zp-order@urktelecom.ua
Івано-Франківська If-order@ukrtelecom.ua
Київська Kv-order@ukrtelecom.ua
Кіровоградська Kg-order@urktelecom.ua
Луганська Lg-order@ukrtelecom.ua
Львівська Lv-order@ukrtelecom.ua
Миколаївська Mk-order@ukrtelecom.ua
Одеська Od-order@ukrtelecom.ua
Полтавська Pl-order@ukrtelecom.ua
Рівненська Rv-order@ukrtelecom.ua
Сумська Sm-order@ukrtelecom.ua
Тернопільська Tr-order@ukrtelecom.ua
Харківська Hr-order@ukrtelecom.ua
Херсонська Hs-order@ukrtelecom.ua
Хмельницька Hm-order@ukrtelecom.ua
Черкаська Ck-order@ukrtelecom.ua
Чернівецька Chz-order@urktelecom.ua
Чернігівська Chn-order@ukrtelecom.ua

 

 

Довідка для бізнес-абонентів: 0 800 506 801.