Онлайн обслуживание

Онлайн заказ услуг

Для упрощения взаимодействия в изменении и заказе услуг, а также значительной экономии Вашего времени, ПАО "Укртелеком" предлагает бизнес-абонентам воспользоваться возможностью онлайн заказа услуг.

 

Для этого необходимо:

  1. Заключить однократно договор  (для новых абонентов) или дополнительное соглашение (для существующих абонентов) о заказе онлайн услуг в центре обслуживания абонентов вашего филиала.
  2. В дальнейшем прислать скан копии заказов с подписью и печатью компании на электронный адрес филиала ПАО «Укртелеком» с электронного адреса Вашей компании, указанного в договоре/ дополнительном соглашении.

 

Шаблоны заказов на предоставление/изменение услуг

Электронный документооборот

Для упрощения взаимодействия в обмене документами между бизнес-абонентами и оператором, ПАО "Укртелеком" предлагает перейти на электронный способ получения расчетных документов.

 

Для этого необходимо:

  1. Заключить дополнительное соглашение к договору о предоставлении телекоммуникационных услуг.
  2. Воспользоваться модулем «Электронный документооборот» компьютерной программы «M.E.Doc IS».

Для заключения дополнительного соглашения предлагаем Вам посетить Центры обслуживания абонентов ПАО «Укртелеком» или выслать по почте подписанные экземпляры в адрес филиала, с которым у Вас заключен договор.

 

Электронные адреса филиалов для отправки ваших заказов и вопросов: 

Винницкая

Vc-order@ukrtelecom.ua

Волынская

Vl-order@ukrtelecom.ua

Днепропетровская

Dp-order@urktelecom.ua

Донецкая

Dn-order@ukrtelecom.ua

Житомирская

Zt-order@ukrtelecom.ua

Закарпатская

Ug-order@ukrtelecom.ua

Запорожская

Zp-order@urktelecom.ua

Ивано-Франковская

If-order@ukrtelecom.ua

Киевская

Kv-order@ukrtelecom.ua

Кировоградская

Kg-order@urktelecom.ua

Луганская

Lg-order@ukrtelecom.ua

Львовская

Lv-order@ukrtelecom.ua

Николаевская

Mk-order@ukrtelecom.ua

Одесская

Od-order@ukrtelecom.ua

Полтавская

Pl-order@ukrtelecom.ua

Ровенская

Rv-order@ukrtelecom.ua

Сумская

Sm-order@ukrtelecom.ua

Тернопольская

Tr-order@ukrtelecom.ua

Харьковская

Hr-order@ukrtelecom.ua

Херсонская

Hs-order@ukrtelecom.ua

Хмельницкая

Hm-order@ukrtelecom.ua

Черкасская

Ck-order@ukrtelecom.ua

Черновицкая

Chz-order@urktelecom.ua

Черниговская

Chn-order@ukrtelecom.ua

 

Справка для бизнес-абонентов: 0 800 506 801.